reinstalar / atualizar
firmware – Sistema Android
Phaser Kinno Plus – PC713 - 3410
Esse processo ajuda em caso de perca de senha
Informações iniciais
Para
realizar o processo de reinstalação ou atualização do Sistema Android em seu
Tablet é necessário utilizar um computador (desktop ou notebook) que possua
entrada para cartão SDcard, sistema operacional Windows XP ou superior e programa
para descompactar arquivos (ex.: WinZip ou WinRar).
Também
é necessário um cartão micro SD formatado com 2GB de capacidade.
Siga
atentamente as instruções a seguir:
A)
Processo de gravação do cartão SD
01
– Inicialmente encerre todos os programas que estiverem abertos no computador;
02
– Crie uma nova pasta (ex.: Android) na raiz do computador, normalmente “disco
local (C:);
03
– Copie para esta pasta os arquivos “PhoenixCardV306_2012_03_02.rar”
e “PC713 - 3410.img” que enviamos em anexo;
04
– Descompacte o arquivo “PhoenixCardV306_2012_03_02.rar”
(clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e escolha a opção “extrair
aqui”);
05
– Insira o cartão SD na unidade de leitura SDcard do computador;
ATENÇÃO:
O cartão SD deve estar vazio (formatado). Confira e/ou formate o cartão SD se
for necessário antes de prosseguir.
06 – Abra a pasta “PhoenixCardV306_2012_03_02” que foi criada após descompactar o arquivo, conforme descrito no passo 04, e execute o arquivo “PhoenixCard.exe”;
A
tela abaixo será visualizada:
07 – Se o cartão SD estiver OK, na
tela acima será visualizada a informação: Device OK, the size of the device is 1882 M. (o valor
1882 depende do cartão SD utilizado).
Obs.: Se o cartão não for reconhecido, clique no botão DiskCheck e
selecione na janela ao lado o local onde o cartão foi inserido. Se mesmo assim
o cartão não for reconhecido, substitua o cartão por outro devidamente formatado.
08 – Após o cartão ser
reconhecido, clique no botão Img File para localizar o arquivo de atualização “PC713 - 3410.img” que foi copiado para a pasta
Android, conforme passo 02. Clique no arquivo e em “abrir” para selecionar o
arquivo;
O arquivo “PC713 - 3410.img” será carregado
para o programa:
09 – Clique no botão Burn para iniciar a gravação do firmware de atualização para o
cartão SD;
10 – Aguarde a finalização do processo, conforme ilustra a figura abaixo:
11 – Clique no botão Exit para sair do programa e retire o cartão SD.
IMPORTANTE: Após
este último passo, não insira o cartão em outro dispositivo para evitar que
algum arquivo adicional possa ser incluído.
Siga os próximos passos para transferir o firmware para o Tablet.
B)
Processo de instalação do programa no Tablet
01 – Desligue o Tablet e conecte o carregador de bateria para evitar que o
processo seja interrompido por falta de carga da bateria;
02 – Insira o cartão SD no Tablet;
03 – Mantenha pressionado o botão power para ligar o Tablet;
Obs.: Mantenha o botão power
pressionado até perceber que a tela é levemente iluminada e solte o botão. O
Tablet não irá ligar da forma habitual e o processo de transferência será
iniciado.
Caso o Tablet não inicie o processo de transferência e ligue normalmente,
espere completar a inicialização, desligue novamente o Tablet e confira se o
cartão foi inserido corretamente.
04 – A tela abaixo será visualizada em poucos segundos, indicando que o
processo de gravação do firmware foi iniciado:
05 – Aguarde o término do processo até visualizar a tela abaixo:
06 – O Tablet irá desligar automaticamente. Retire o cartão e ligue o
Tablet;
07 – Pronto, seu Tablet já está com o sistema reinstalado.
NOTAS
IMPORTANTES:
- Caso não consiga realizar o processo de gravação do cartão SD ou ocorra
algum erro durante o processo, tente realizar o processo em outro computador
pois pode haver incompatibilidade com o programa PhoenixCard;
- Se você tiver receio de realizar estes processos, solicite ajude de
alguém que tenha experiência na área de informática. A garantia do produto não
será invalidada se outra pessoa realizar estes processos, desde que o Tablet
não seja aberto;
- O cartão SD que foi utilizado ficará com um registro na memória (ocupará
um espaço físico) e não poderá ser utilizado imediatamente em toda a sua
capacidade.
Para retornar o cartão SD à sua capacidade nominal (apagar o registro),
siga os passos abaixo:
01
– Insira o cartão SD na unidade de leitura SDcard do computador;
02
– Abra o programa “PhoenixCard.exe”;
03
– Clique no botão Formar
to Normal e aguarde alguns segundos;
04
– Clique no botão Exit
e retire o cartão SD.
Em
caso de dúvidas, entre em contato com A SOFTRONIC no Setor de Atendimento ao
Cliente.
*Phaser Kinno Plus - PC709
*Phaser Kinno Plus S - PC709S
*Phaser Kinno II - PC713
LINK PARA DOWNLOAD DOS ARQUIVOS NECESSÁRIOS PARA INSTALAÇÃO
fiz os passos e ocorreu tudo perfeitamente e estou usando meu tablete perfeitamente!!!
Ao acessar o link selecione a opção de acordo com o modelo e número de série de seu aparelho, após finalizar o Download, descompactar os arquivos e seguir o tutorial presente no pacote de reinstalação.
Brasilia 23/03/2016 às 01:50Galera peço desculpas pela falta de atenção, estive ausente e pelo o que estou vendo o site da phaser não estar funcionando, para a solução dos nosso problemas vou procurar o programinha em meus arquivos e em caso de interesse deixa o email que envio.
Muito obrigado e fico no aguardo!!!
) e clique em Dispositivos e Impressoras .
